Equipe administrative & technique

● Synchronise le dispositif de formation et le modifie en fonction des évolutions sociales, pédagogiques, techniques, économiques, ...

● Prévoit et synchronise l'activité de l'équipe pédagogique (formateurs, animateurs, professionnels, ...)

● Gère et actualise l'information pédagogique, technique, réglementaire, professionnelle en lien avec l’équipe des intervenants

● Est responsable de la qualité des formations administrées par la FIPN en termes de respect des process, des délais et des budgets

● Organise annuellement, en binôme avec la Chargée de Formation, un RDV « Bilan » avec les intervenants externes (Bilan de l’année écoulée et besoins

identifiés d’actualisation des compétences)

● Procède à la sélection des intervenants ou des types de formations correspondants aux besoins énoncés par les clients

● Est garante de la mise en adéquation des formations avec les évolutions règlementaires et/ou technologiques. Est force de proposition sur les

évolutions métiers.

● Concevoir une formation présentielle (définition des objectifs pédagogiques, rédaction du scénario pédagogique et réalisation des supports de

formation…)

● Animer une séance de formation présentielle et distancielle avec des techniques actives, attractives et digitales

● Suivre l’application des connaissances après la formation sur le terrain

● Évaluer et valider les compétences en amont ou en aval d’un parcours de formation

Empathie, Bienveillance, Capacité d’adaptation, Esprit d’analyse et de synthèse.

● Est en charge de la mise en œuvre opérationnelle des différentes actions de formation

● Met en œuvre les différentes étapes du process formation, du recueil du besoin jusqu’à la facturation

● Coordonne et planifie les dates de formation, en lien avec les formateurs et les besoins des clients

● Identifie les besoins spécifiques des apprenants en situation de handicap et propose des adaptations pédagogiques, organisationnelles et

matérielles appropriées. Assure l’adaptation des contenus de formation et des méthodologies d’enseignement pour garantir l’accessibilité.

● Réalise le suivi des indicateurs de performances

● Élabore des demandes de financement et s'occupe du suivi des conventions

● Réalise le suivi logistique et administratif de la structure

● Analyse les prestations des fournisseurs (accompagnement et certificateur) et conseille la direction sur le meilleur choix

● Pilote le projet de certification en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client,

budget, délais…)

● Accompagne les acteurs de la formation dans la compréhension du référentiel qualité (attendus) et collabore à la mise en place des éléments du

référentiel Qualiopi

● Anime des réunions de travail, motive les acteurs du projet et les fait progresser

● Est garante du traitement et du suivi des réclamations, et du processus d’amélioration continue

● Est Responsable de l’administration du site Internet

● Diagnostique et corrige les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs sur le site internet

● Suit les incidents sur l’intranet et le site internet

● (Constitue des bases de connaissances d’incidents)

● Réalise des évolutions et des mises à jour

● Assiste / forme les utilisateurs au back-office du site internet

● Edite les factures à destination de l’OPCO

● Réalise et supervise le suivi des paiements

● Réalise le suivi des dossier formations post-facturation